我们做了一个3000万的营销计划，结果当面被雷军“拍死了”。他说：“阿黎，你做MIUI的时候没花一分钱，做手机是不是也能这样?我们能不能继续不花一分钱去打开市场?”

正如我们一直强调的，消费者心智才是营销的终极战场。把消费者从大街上拉到我们的终端来购买，我们必须对他们有充分的了解。而其中的关键，在于他们怎么想的、他们害怕什么、他们渴望什么。

常人偶尔打个盹偷个懒无可厚非。但当身边的同事每每工作拖泥带水，态度敷衍了事，甚至下班时间没到就撂挑子走人，估计你也很难注意自己的素质了。是当面谴责他的行为?或是向老板告状?还是干脆少吃咸鱼少口干，做好自己才是真?

一个农民种了一地西瓜，买的良种，勤于施肥，西瓜长得很好。根据市场价格，大概可以卖回来一万块钱。但天有不测风云，一夜冰雹，把农民精心种植的希望打为一地西瓜汤，农民号啕大哭一场后，发现还有一只西瓜因为躲在一个石头下幸免于难。

每个人每天都必须面对大大小小的决策，每一次的决策总得经历一次心理的煎熬：不知道这样的决定是对还是错？万一错了，该怎么办？因为存在着不确定，所以害怕做决定。

大部分人在工作两三年之后便苦恼职业规划问题，要么后悔当初选择的事业方向不对，要么认为现在从事的工作极其枯燥乏味。为了改变现状，上班族需要做的就是重新制定职业生涯路线，让自己找到事业线上的方向，调整目标重新出发。

能力的差距直接影响到办事的效率，任何一个公司都迫切需要那些工作积极主动负责的员工。优秀的员工往往不是被动地等待别人安排工作，而是主动去了解自己应该做什么，然后全力以赴地去完成。

高情商的人不批评、不指责别人,不抱怨、不埋怨。其实，抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只做有意义的事情，不做没意义的。